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Carrefour valorise sa communauté avec Publicis Conseil
Carrefour a lancé le 26 mars « Ma Communauté Carrefour », accessible depuis le site Carrefour.fr, et déploie à l’occasion une campagne 360° qui met à l’honneur de vrais clients et les initiatives mises en place grâce à eux comme le panier anti-gaspillage ou les caisses enfants.
Sur la plateforme, les clients peuvent échanger, partager leurs bons plans, tester des produits gratuitement, donner leurs avis et suggestions, participer à des concours. Et pour le lancement de cette communauté, un film TV d’une minute est diffusé en road block dans lequel on retrouve de vraies familles qui ont participé et qui ont donné leur voix dans les publicités 2022.
La campagne est complétée d’un dispositif en digital et en social media avec des capsules vidéo portant chacune une initiative mise en place chez Carrefour à la suite de vraies demandes clients. En complément, une activation sur LinkedIn est lancée consistant à mentionner plus d'une cinquantaine de personnes dans un post. Carrefour les remercie dans ce post pour avoir participé à la mise en place d’initiatives et pour avoir joué dans les publicités.
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