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A l’issue d’un appel d’offres réunissant 4 agences (BETC, Publicis, TBWA\ et son agence sortante Serviceplan), Biogaran retient TBWA\ Paris pour l’ensemble de sa communication 360°. Le laboratoire français, qui étend désormais son expertise à tous les domaines de soins en pharmacie, confie à l’agence la refonte de sa plateforme de marque, sa stratégie de communication, son nouveau territoire créatif, ainsi que l'orchestration des différents dispositifs et la mise en œuvre des campagnes BtoC et BtoB. Pour le déploiement opérationnel des dispositifs, l’agence TBWA\ Paris s’appuiera sur ses partenaires et ressources expertes au sein du groupe TBWA\ : Auditoire Shopper et TBWA\Adelphi.