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BVA recrute Nathalie Léauté et Fabienne Galzin
Nathalie Léauté rejoint BVA en tant que directrice générale de BVA Services. Elle supervisera l’ensemble des équipes Services de BVA France, soit 150 personnes, et reportera à Dominique Levy, DGA du groupe BVA. Après un début de carrière dans des instituts de renom tels que l’IFOP ou Research International, elle rejoint Kantar TNS en 2008, où elle prend la direction de l’expertise Finances, puis de l’Energie, des Transports et de l’Industrie. A partir de 2016, elle devient chief clients advisor – Services Finance & Industry. Enfin en 2018, elle rejoint les équipes de Kantar Consulting comme directrice en charge du développement des Services et de la practice Future.
Fabienne Galzin devient customer experience leader de BVA Group. Sa mission : accompagner l’ensemble des business units du groupe pour accélérer le développement d’une offre CX hybride. Fabienne Galzin est notamment la fondatrice de la société Min&Max. Elle a également dirigé l’expertise Customer & Employee Experience de Kantar TNS. Enfin, avant toute cela, elle a passé 16 ans « coté client », dans le groupe Renault, dans les équipes R&D, sur le développement du véhicule connecté ou encore à la direction de la qualité.
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