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Les Maisons Messika et Estée Lauder font appel à l’agence de communication et marketing digital Vanksen pour les accompagner en social listening sur l'évaluation des retombées de leur récente collaboration autour de la franchise de soin Re-Nutriv Ultimate Diamond sur le web ouvert. Cette analyse se concentre sur la perception de la collaboration (étude de la manière dont ce partenariat est perçu par le grand public) les sentiments et verbatims (analyse des émotions et des commentaires exprimés par les consommateurs, les retombées médias et influence (évaluation de la couverture médiatique et influence générée par cette collaboration) et Earned Media Value (calcul de la valeur médiatique obtenue grâce aux mentions et partages en ligne).