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Marionnaud choisit Retency
La société française Retency accompagne l’enseigne de parfumerie Marionnaud dans la transformation digitale de ses points de vente dans le but d’optimiser son service client. Pour rappel, Retency est spécialisée dans l’analyse d’audience et les solutions d’optimisation marketing et publicitaire en points de vente. « Marionnaud a décidé de nouer un partenariat fort afin de répondre aux défis rencontrés dans les magasins physiques, explique Sébastien Monaco CIO de Marionnaud ».
« Mieux comprendre les flux visiteurs mais aussi avoir la capacité d’optimiser les investissements publicitaires, imaginer de nouveaux services clients sont des enjeux absolument stratégiques pour que les magasins continuent à séduire toujours plus de consommateurs », ajoute Isabelle Bordry, co-fondatrice de Retency.
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