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L’AACC Customer Marketing publie « Le Manifeste de la nouvelle créativité »
Pour son troisième think tank, la délégation Customer Marketing de l’Association des Agences-Conseils en Communication s’interroge via ce livre blanc sur la nature et le fonctionnement du processus créatif au sein de la relation client.
L’AACC Customer Marketing publie « Le Manifeste de la nouvelle créativité ». Pour son troisième think tank, la délégation Customer Marketing de l’Association des Agences-Conseils en Communication s’interroge via ce livre blanc sur la nature et le fonctionnement du processus créatif au sein de la relation client. Ce livre blanc met en avant plusieurs exemples de créativité appliquée au customer marketing et tente de répondre à différentes interrogations (Qu’est-ce que la créativité ? Les agences marketing doivent-elles succomber à la mode de la co-création avec leurs clients ? Comment le marketing a évolué vers la notion de service et comment l’ère digitale a reformaté nos attentes ?)
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