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Interflora repense son écosystème digital avec Insign
Le groupe Interflora a choisi Insign pour une durée de 3 ans (reconductible). Dans un premier temps, Insign accompagnera le fleuriste dans la refonte du site Interflora.fr. L’agence assistera également le groupe dans le refonte des plateformes techniques de l’ensemble de ses sites transactionnels (BeBloom, Cadeaux.com…). Enfin, Insign accompagnera le développement des activités digitales du groupe sur l’ensemble de ses marchés avec pour objectif d’améliorer et de simplifier le parcours client.
« Ce projet est centré sur la convergence de l’ensemble des fronts office BtoC afin d’obtenir une plateforme digitale unifiée avec un CRM centralisé et un système d’authentification unique », souligne l’agence. « Le groupe cherchait une agence à la fois forte en termes de marque et de compréhension des enjeux business mais aussi capable d’apporter un vrai accompagnement technologique pour repenser en profondeur la plateforme technique derrière l’ensemble des sites e-commerce du groupe. Nous sommes fiers d’avoir été choisis. L’équipe Insign est déjà en ordre de marche et pleinement mobilisée sur le premier chantier du projet : la refonte du site Interflora.fr livrée à l’automne 2020. »
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