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Conforama confie sa stratégie social media à l’agence Who Why What qui pilote désormais les comptes Facebook, Twitter et Instagram de l’enseigne. Cette collaboration comprend la refonte éditoriale, l’animation des prises de parole et les opérations spéciales sur les plateformes social media de Conforama. Au programme : la création de la fanpage sur Facebook et le déploiement d’un contenu éditorial centéré sur le « bien chez soi ». « La nouvelle ligne éditoriale de l’enseigne sera ancrée dans le confort, notion chère à la marque », ajoute un communiqué de l’agence. A noter que l’agence est déjà en charge des comptes social media de E.Leclerc (fanpage nationale et compte Twitter national).