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L’agence altima°, spécialiste du commerce digital, vient de se voir confier la transformation de l’expérience client d’Orange Business Services pour les 3 prochaines années. Pour rappel, Depuis 2015, altima° accompagne Orange Business Services en lien avec l'eXperience Design Lab (XDLab, le centre de design intégré du groupe) dans sa stratégie de transformation de l’expérience client. Parmi les enjeux du prolongement de cette collaboration : l’accélération des chantiers d’innovation d’Orange, l’intégration des développements front-end et l’animation de la gouvernance du design.