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A l'issue d’un appel d’offres, Air France confie sa stratégie social media à We Are Social. L’agence a été choisie pour imaginer et piloter le contenu des réseaux sociaux des écosystèmes corporate et BtoC d’Air France et du groupe Air France KLM. Plus précisément, les missions de l’agence sont d’orchestrer la stratégie social media de la compagnie aérienne, créer et mettre en place des activations éditoriales et créatives, gérer et engager les communautés sur différentes plateformes en local et au global ou encore analyser l’ensemble des conversations sociales.